品質・安全・改善の現場ノート

職場では、ときどきこんな声を聞きます。「これくらい大丈夫」「今まで問題なかった」「急いでいるから今回は省略する」ですが、事故や不具合は、こうした小さな省略から始まることが少なくありません。一見すると、ルールを守ることは窮屈に感じるかもしれま...

気づいていても動かれない時、現場には小さな放置が積み重なりやすい――当事者意識が弱くなる背景を、やさしく整理します。製造現場では、日々さまざまな小さな問題や違和感が起こります。少し読みにくいラベル、乱れた置き場、気になる異音、やりにくい手順...

トラブルのたびに頑張っているのに、なぜ現場が安定しないのか――後追い対応が続く職場の弱さを、現場目線でやさしく整理します。製造現場では、不良、設備異常、ヒヤリハット、ルール逸脱、作業ミスなど、さまざまな問題が起こります。問題が起きた時、多く...

大きな問題は、小さなズレをそのままにした先で起こりやすい――現場の違和感を軽く見ない大切さを、やさしく整理します。製造現場では、毎日の仕事の中でさまざまなズレが起こります。手順と実作業のズレ。表示と置き方のズレ。標準と現実のズレ。ルールと運...

正しいルールでも、意味が伝わらなければ形だけになりやすい――現場でルールが根づくために必要なことを、やさしく整理します。製造現場では、品質、安全、5S、設備点検、化学物質管理、記録、報告など、さまざまなルールがあります。ルールは、現場を安定...

同じルールや同じ現場でも、人によって対応が変わると品質も安全も揺らぎやすい――判断のばらつきが生まれる背景を、現場目線でやさしく整理します。製造現場では、日々さまざまな判断が行われています。この状態で進めてよいか。この不良は止めるべきか。こ...

目の前の問題は片づいても、同じことを繰り返す職場になりやすい――応急対応で終わる危うさを、現場目線でやさしく整理します。製造現場では、毎日いろいろな問題が起こります。設備の不具合、品質のばらつき、記録の抜け、仮置き、表示の不備、作業のしにく...

頑張っているのに事故や不良が増えることがある――忙しさが現場の判断や確認を弱くする背景を、現場目線でやさしく整理します。製造現場では、忙しい時期があります。受注が増える時、納期が重なる時、人が足りない時、設備が不安定な時。こうした場面では、...

少しの手抜きではなく、少しの省略が積み重なることが危険を大きくする――現場で起こりやすい「省略の常態化」を、やさしく整理します。製造現場では、作業手順、確認、点検、記録、声かけ、保護具の着用など、さまざまな決まりごとがあります。これらは、品...

その場では大したことがなく見えても、積み重なると品質不良や事故につながる――小さな問題を軽く見ない大切さを、現場目線でやさしく整理します。製造現場では、毎日の仕事の中でさまざまな問題が起こります。設備のちょっとした違和感、作業のしにくさ、仮...