品質/Quality/质量/chất lượng 歩留まりを知らずに利益は語れない――良品率の裏にあるムダと改善の本質
製造業や品質管理の現場で、よく使われる言葉の一つに歩留まりがあります。歩留まりが良い。歩留まりが悪い。歩留まりを改善する。歩留まり率を上げる。このような表現は、製造現場や品質会議、原価改善の場面でよく耳にします。しかし、あらためて「歩留まり...
品質/Quality/质量/chất lượng 品質/Quality/质量/chất lượng 不良は“悪いもの”で終わらせてはいけない――品質を崩す原因を見抜くために「不良とは何か」を考える
品質管理の中で、最もよく使われる言葉の一つが不良です。不良品。不良率。不良原因。不良対策。不良流出。製造業や品質管理に関わる人であれば、日常的に耳にする言葉だと思います。しかし、あらためて「不良とは何か」と聞かれると、意外と答えるのが難しい...
品質/Quality/质量/chất lượng 品質は「気をつける」だけでは守れない――品質を管理するとは何をすることか
企業の中で、品質を管理するという言葉は非常によく使われます。品質管理部門。品質管理表。品質管理基準。品質管理活動。このように、品質と管理は当たり前のように結びついています。しかし実際には、「品質を管理するとは何か」を深く考えずに使っているこ...
品質/Quality/质量/chất lượng 品質は“作り方”だけでは決まらない――設計品質と製造品質に分けて考える意味
品質という言葉は、企業活動の中で非常に広く使われています。しかし実際には、「品質を良くしよう」と言いながら、その中身を十分に分けて考えていないことがあります。その結果、問題が起きたときに原因の見方がずれ、改善が表面的になってしまうことがあり...
品質/Quality/质量/chất lượng 品質とは何か――「良いものを作ること」だけでは品質にならない
企業活動の中で、品質という言葉は非常によく使われます。品質向上。品質管理。品質保証。品質改善。どの会社でも、どの業界でも、一度は耳にする言葉でしょう。しかし、いざ「品質とは何か」と聞かれると、意外とはっきり答えるのが難しいことがあります。多...
品質/Quality/质量/chất lượng QCDは“管理の差”でここまで変わる――品質・コスト・納期の強みを高める会社の考え方
企業活動の中で、QCDという言葉は非常によく使われます。Qは Quality（品質）、Cは Cost（コスト）、Dは Delivery（納期）です。製造業ではもちろん、物流、設備管理、建設、サービス、事務業務においても、仕事の成果を考えるう...
品質/Quality/质量/chất lượng 利益を食いつぶす原価の正体を見抜け――製造原価を分けることが改善の出発点になる
：製造業で利益を考えるとき、避けて通れないのが製造原価です。売上があっても、製造原価が高ければ利益は残りません。反対に、製造原価を正しく見て、無駄やばらつきを減らすことができれば、企業の利益体質は大きく変わります。しかし実際には、製造原価と...
品質/Quality/质量/chất lượng 利益を奪う“見えない原価”を見抜け――原価の全体像を見ることが会社を強くする
企業の中で「原価」という言葉を聞くと、多くの人はまず材料費や仕入れ費、人件費を思い浮かべるのではないでしょうか。見積を作るとき。価格を決めるとき。利益を確認するとき。原価は必ず話題になります。そして多くの場合、原価は「できるだけ下げたいもの...
品質/Quality/质量/chất lượng 利益を生み出す「QCD」の本質――品質・コスト・納期を崩す会社は利益も崩れる
企業活動の中で、昔から大切だと言われてきた考え方の一つにQCDがあります。Qは Quality（品質）、Cは Cost（コスト）、Dは Delivery（納期）です。製造業では特に基本中の基本として使われてきた言葉ですが、実際には製造現場だ...
品質/Quality/质量/chất lượng お客様に買ってもらえるための「4P」を考える
企業が商品やサービスを提供するとき、多くの人はまず「良いものを作れば売れる」と考えがちです。もちろん、良い商品や良いサービスであることは大切です。しかし現実には、品質が良いだけで自然に売れるとは限りません。どれだけ良い商品でも、価格が合って...