安全管理・安全改善

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「確認したはず」が一番怖い――安全確認が形だけになる瞬間

「確認しました。」「チェックしました。」「ダブルチェック済みです。」安全管理の現場では、非常によく使われる言葉です。作業前確認。設備点検。指差呼称。チェックリスト。ダブルチェック。作業終了確認。事故を防ぐためには、確認が欠かせません。ところ...
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人は見ているのに見えていない――「見落とし」が事故を呼ぶ本当の理由

「ちゃんと確認したはずなのに、見落としていた。」安全管理の現場では、このようなことが珍しくありません。警告表示を見ていた。計器も確認した。設備の周囲も見た。チェックリストにも印を付けた。それでも異常を見落とすことがあります。事故が起きた後、...
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「うっかりミス」を責める職場ほど事故がなくならない理由――人を責める安全管理から、原因を学ぶ安全管理へ

「なぜ確認しなかったんだ。」「何度も注意しただろう。」「普通なら間違えない。」事故やヒヤリハットが起きたとき、現場ではこのような言葉が出ることがあります。確かに、決められた手順を守らなかったことや、確認を怠ったことが事故につながる場合はあり...
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ヒューマンエラーはなくせない――だから事故は防げる

事故やヒヤリハットが起きたとき、現場ではよく次のような言葉が出ます。「ミスをなくそう。」「ヒューマンエラーをゼロにしよう。」「次から間違えないようにしよう。」もちろん、ミスを減らす努力は重要です。しかし、本当に人のミスをゼロにすることはでき...
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ベテランほど危ない?――「慣れ」が事故を呼ぶ瞬間

製造現場では、経験豊富なベテラン作業者が大きな力になります。設備の癖を知っている。異常音にすぐ気づく。作業の段取りが早い。トラブルにも冷静に対応できる。新人では気づかない小さな変化を感じ取れる。こうした経験は、企業にとって重要な財産です。し...
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なぜ人は「危険だと分かっている」のにルールを破るのか――不安全行動の裏側にある本当の原因

「危険だから、絶対にやらないでください。」そう教育したはずなのに、ルールが守られない。安全カバーを外して作業する。決められた保護具を着けない。停止すべき設備を止めずに作業する。立入禁止区域へ入る。決められた手順を省略する。事故が起きれば、「...
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「気をつけます」で事故は防げない――人の注意力に頼らない安全管理

事故やヒヤリハットが発生したとき、現場ではよく次のような言葉が使われます。「今後は十分注意します。」「作業者へ注意喚起を行いました。」「確認を徹底します。」「再教育を実施しました。」もちろん、注意することも教育することも必要です。しかし、こ...
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「事故が起きていないから安全」は危険――本当の安全とは何か

「うちの職場では、ここ数年大きな事故は起きていない。」そう聞くと、安全な職場のように感じます。労働災害ゼロ。休業災害ゼロ。重大事故ゼロ。確かに、事故が発生していないことは良いことです。しかし、「事故が起きていない」ことと、「安全である」こと...
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