品質/Quality/质量/chất lượng お客様に買ってもらえるための「4P」を考える
企業が商品やサービスを提供するとき、多くの人はまず「良いものを作れば売れる」と考えがちです。もちろん、良い商品や良いサービスであることは大切です。しかし現実には、品質が良いだけで自然に売れるとは限りません。どれだけ良い商品でも、価格が合って...
yumin
品質/Quality/质量/chất lượng 品質/Quality/质量/chất lượng 企業にとって品質管理が必要な理由
企業活動の中で、「品質管理」という言葉は非常によく使われます。製造業ではもちろん、物流、サービス、建設、設備管理、食品、医療、事務業務に至るまで、さまざまな場面で品質という考え方が登場します。しかし実際には、品質管理という言葉が広く使われて...
未分類/uncategorized/未分类/Chưa được phân loại AEDの豆知識
職場や学校、商業施設、駅、公共施設などで、赤やオレンジのケースに入ったAEDを見かけることは珍しくなくなりました。「名前は知っている」「心臓が止まった人に使うものだと思っている」「見たことはあるけれど、触ったことはない」多くの人にとって、A...
未分類/uncategorized/未分类/Chưa được phân loại 防災リュックの豆知識
災害への備えというと、多くの人がまず思い浮かべるのが防災リュックではないでしょうか。地震、台風、大雨、停電、断水。日本で生活していると、災害は特別なものではなく、いつ起きてもおかしくないものになっています。そうした中で、「とりあえず防災リュ...
未分類/uncategorized/未分类/Chưa được phân loại 予告なし防災訓練のメリットとデメリット
防災訓練と聞くと、多くの事業所では「〇月〇日に避難訓練があります」と事前に案内され、あらかじめ決められたシナリオに沿って実施するものではないでしょうか。もちろん、それ自体は決して悪いことではありません。避難経路を確認したり、消火器の場所を理...
未分類/uncategorized/未分类/Chưa được phân loại PPEの豆知識――身に着けているだけでは人を守れない
職場で安全について話すとき、必ずと言ってよいほど出てくるものの一つがPPEです。PPEとは、Personal Protective Equipment の略で、日本語では一般的に個人用保護具と呼ばれます。ヘルメット。保護メガネ。手袋。防毒マ...
未分類/uncategorized/未分类/Chưa được phân loại 防災設備の豆知識――普段は目立たない設備が、いざという時に人を守っている
職場で毎日働いていると、目に入っていてもあまり意識しないものがあります。消火器。火災報知器。誘導灯。非常放送。防火扉。排煙設備。こうした防災設備は、多くの職場に当たり前のように設置されています。しかし、普段当たり前にあるものほど、その意味や...
未分類/uncategorized/未分类/Chưa được phân loại 規程文書の定期的な改訂が必要な理由――「作ったまま」では職場の安全と実態にずれが生まれる
職場では、安全管理、設備管理、化学物質管理、緊急対応、教育、点検、申請、報告など、さまざまな規程文書が使われています。ルールを明確にする。役割を整理する。判断基準をそろえる。現場の運用を安定させる。そのために規程文書は欠かせません。しかし一...
未分類/uncategorized/未分类/Chưa được phân loại 法令遵守が必要な理由――「守らなければならない」だけではなく、人と職場を守る土台になる
職場で安全や品質、環境について話すとき、必ず出てくる言葉の一つが法令遵守です。法律で決まっているから守る。会社として違反してはいけないから守る。行政対応や監査で問題にならないように守る。こうした説明は、現場でもよく聞かれます。もちろん、それ...
未分類/uncategorized/未分类/Chưa được phân loại 日常点検と定期点検の違い――どちらかではなく、両方そろって初めて安全は守られる
職場で設備や安全管理について話すとき、日常点検と定期点検という言葉はよく出てきます。どちらも大切だということは、多くの人が理解していると思います。しかし実際には、この二つの違いがあいまいなまま運用されている職場も少なくありません。日常点検で...