为什么需要质量控制?

“获取利润”

有必要面对所有利益相关者所期望的结果。

(客户、员工、股东、商业伙伴、社会环境)

如果我们不能持续赚取利润,我们就无法达到预期的结果。

利润是“达到目的的手段”

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